قاعدة معرفة ذكية
ردود مبنية على ملفاتك وروابطك وأسئلتك الشائعة، مع تحويل للموظف عند الحاجة.
مساعد يعرف نشاطك
تعلّم قاعدة المعرفة مساعدك الذكي ما تعرفه أنت عن نشاطك: سياساتك، وأسعارك، ومنتجاتك، وأسئلة عملائك المتكررة. ثم يستخدمها في الرد على العملاء داخل واتساب.
مصادر تضيفها بنفسك
- **ملفات**: PDF وWord وTXT وCSV وJSON وMarkdown.
- **روابط** من موقعك أو صفحات المساعدة.
- **أسئلة وأجوبة** تكتبها مباشرة.
- **منتجات وتعليمات** توضح للمساعد ما يقوله وما يتجنبه.
مرونة في اختيار الذكاء الاصطناعي
اختر بين OpenAI وGemini وDeepSeek، أو شغّل نموذجًا عبر Groq أو Ollama. مع النماذج المحلية يمكنك تفعيل وضع صارم يلتزم بالرد من قاعدة المعرفة فقط.
داخل مسارات الأتمتة
يعمل المساعد كخطوة داخل مسارات المحادثة: يجيب من المعرفة، أو يتولى المحادثة كوكيل ذكي، أو يحوّلها إلى موظف حين يحتاج العميل إلى شخص. وتبقى المحادثة كاملة أمام الموظف في صندوق الوارد.
قد يهمك أيضًا
ابدأ اليوم
جاهز توظّف أول موظف ذكي؟
فعّل واتسلاي اليوم، ودع فريقك يركّز على ما يهم فعلاً.
- 14 يوماً مجاناً
- بدون بطاقة ائتمان
- إلغاء في أي وقت