---
title: "صندوق وارد موحد"
description: "كل محادثات واتساب في مكان واحد مع التعيين والتصنيفات وحالة الرسائل."
url: "https://whatslay.com/features/unified\u002dinbox"
lang: ar
updated: "2026\u002d10\u002d13T12:12:18.000Z"
---

# صندوق وارد موحد

## نبذة

كل محادثات واتساب في مكان واحد مع التعيين والتصنيفات وحالة الرسائل\.

## التفاصيل

## كل محادثاتك في شاشة واحدة

يجمع صندوق الوارد في واتسلاي محادثات واتساب الرسمي (Cloud API)، والأرقام المربوطة بالباركود، ورسائل إنستجرام المباشرة في قائمة واحدة. يرى فريقك كل عميل وآخر رسائله من غير التنقل بين الأجهزة والتطبيقات.

## ما الذي يحصل عليه فريقك

*   **توزيع تلقائي للمحادثات** على الموظفين بالتناوب أو للأقل انشغالًا، مع التحويل اليدوي في أي وقت.
*   **وسوم ملوّنة وملاحظات داخلية** لتصنيف العملاء ومشاركة السياق بين أعضاء الفريق.
*   **حالة كل رسالة**: أُرسلت، أو وصلت، أو قُرئت، أو تعذّر إرسالها.
*   **ردود سريعة** مصنّفة وقابلة للبحث، وبحث داخل المحادثة.
*   **كل أنواع المحتوى**: صور وفيديو ومستندات وصوت ومواقع وقوالب ورسائل تفاعلية ومنتجات من الكتالوج، مع التفاعل والتعديل وإعادة التوجيه.

## كيف تبدأ

1.  اربط رقمك عبر واتساب الرسمي أو بمسح الباركود.
2.  أضف موظفيك واختر طريقة توزيع المحادثات.
3.  تابع المحادثات وهي تصل لحظيًا وتتوزع على الفريق.

المصدر: https://whatslay.com/features/unified-inbox